POLÍTICA DE VENDA

Termos e Condições de Compra e Venda de Produtos

Comercail Pelisson & Alves LTDA - ME (Kangoroo Web), com sede na Rua Orlando Tarquinio, 67 – Vila Vermelha – São Paulo – SP –CEP 04296-110, CNPJ 29.182.385/0001-37, Inscrição Estadual: 118796466114, doravante denominada Kangoroo Web, e, de outro lado, o cliente, qualificado no momento da compra dos produtos, doravante denominado Cliente.

1 - Do Objeto
A plataforma disponibilizada por Kangoroo Web tem como finalidade disponibilizar produtos e serviços para venda (E-commerce).

2 - Reserva de Produtos

KANGOROO WEB não reserva produtos de maneira nenhuma na plataforma, a inserção de produtos no carrinho de compras não qualifica como reserva o que permite que outras pessoas adquiram o produto e ele venha a se esgotar.

3. Das obrigações KANGOROO WEB

3.1 Disponibilizar de forma clara, completa, ostensiva e verdadeira sobre as características e especificações do produto disponível para venda

3.2 Despachar os produtos adquiridos pelo CLIENTE dentro do prazo estabelecido.

3.3 A plataforma KANGOROO WEB deve ser segura.

3.4 As informações do produto ofertado como imagens, áudios e vídeos informativos, devem ser condizentes com o que será entregue ao cliente.

3.5 Emissão da nota fiscal e enviá-la ao CLIENTE junto do produto.

4. Das obrigações do CLIENTE

4.1 No momento do cadastro em nossa plataforma o CLIENTE deverá informar os dados de forma correta e completa.

4.2 Qualquer erro na escrita ou na transmissão errônea dos dados é de total responsabilidade do cliente.

4.3 Para efetivar a compra em nosso site se faz necessário login com o usuário e senha cadastrado pelo CLIENTE.

4.4 Os dados de login e senha são de responsabilidade do CLIENTE que não deve informar a terceiros sob pena de ser responsabilizado por qualquer conduta indevida desse uso.

4.5 Cadastro único por CPF, ou seja, cada CLIENTE só poderá se cadastrar uma vez, não sendo possível mais de uma conta por CPF.

4.6 Sob pena de sofrer sansões, o CLIENTE deve usar a plataforma respeitando a ética, bons costumes, legislações e ordenamentos vigentes no país.

4.7 Para efetuar compras em KANGOROO WEB o CLIENTE deve ser maior de idade (18 anos) e ter capacidade plena para realizar o cadastro.

4.8 Não comentar ou enviar imagens nas avaliações que possam ir de encontro com a ética e o respeito, ou que tenha cunho difamatório, ofensivo, de ódio ou preconceituoso.

4.9 Não fornecer qualquer informação falsa, fraudulenta ou que não seja correspondente aos seus dados.

5. Formas de pagamento

5.1 As formas de pagamento aceitas por KANGOROO WEB são:

- PIX

- Cartão de Crédito

- Boleto Banncário

5.2  A geração do Boleto bancário poderá ocorre no momento em que 0 CLIENTE escolheu a opção de pagamento, preencheu os dados requisitados e gerou.

5.2.1 Após a data de vencimento, o boleto perderá a validade não sendo possível efetuar o pagamento.

5.2.2 Vencido o boleto e o pagamento não tiver sido concretizado, a venda será cancelado e o produto voltará a ficar disponível para venda,  em caso de interesse do CLIENTE será necessário realizar uma nova compra para adquiri-lo.

5.3 O envio do produto ocorrerá após a confirmação do pagamento.

5.4 Não aceitamos qualquer outra forma de pagamento.

5.5 Os cupons de descontos disponibilizados são aceitos, desde que estejam dentro da vigência e e com a possibilidade de cancelamento a qualquer momento.

5.6 As opções de parcelamento disponibilizadas pela plataforma  KANGOROO WEB são disponibilizadas levando em consideração as condições macro econômicas do País e se o cliente quiser parcelar o produto em mais vezes deverá arcar com os juros da operadora.

5.6 Para solicitar o estorno entre em contato com a nossa Central de Atendimento ou SAC.

6. Isenção de responsabilidade

6.1 Não nos responsabilizamos pelo mau uso ou manuseio errado do produto, bem como de qualquer dano que possa ocorrer na instalação de qualquer produto adquirido em nossa plataforma.

6.2 Todos os produtos que vendemos estão dentro dos padrões e condições que vem de fábrica, do distribuidor ou da empresa que revendeu o produto.

6.3 Todas as informações pertinentes relacionadas ao produto são fornecidas pela plataforma KANGOROO WEB, bem como os mesmos vão acompanhados de instruções de uso e cuidados em suas caixas ou através de manual de instruções.

7 - Da Propriedade intelectual

7.1 Toda a estrutura, paginação e design são de propriedade da  KANGOROO WEB, e foram desenvolvidos por um parceiro prestador de serviços que foi contratado para tal finalidade.

7.2 As imagens, ilustrações, obras de arte, HTML, SCRIPTS, nomes comerciais, softwares ou vídeo disponibilizados na plataforma KANGOROO WEB ou por um dos gerenciadores da página são de nossa propriedade.

7.2.1 As imagens e vídeos dependendo do monitor ou tela do Smartphone podem apresentar variação de cores e tons, por esta razão são meramente ilustrativas.

7.3 A logo, a diagramação, disposição dos elementos, marca e toda a aparência da KANNGOROO WEB são de nossa propriedade.

7.4 É vedada a cópia ou utilização sem autorização por escrito de qualquer imagem, vídeo, design, áudios, aparência ou descrições de produtos existentes em nossa web página, sob pena se responder por sanções quem desobedecer.

7.5 Links externos que por ventura venham aparecer em nosso site não são de nossa responsabilidade

8. Entrega e envio do produto

8.1 O produto será enviado assim que o pagamento for confirmado, o prazo para ser enviado é de até 3 dias após a confirmação do pagamento.

8.2 Durante o processo de fechamento do pedido serão apresentados custos de envio e entrega após inserção do CEP de destino.

 8.3 O valor a ser pago pelo CLIENTE será disponibilizado na página de pagamento com faixas pré-definidas, ou de acordo com o peso padrão da categoria.

9. Troca e devolução

9.1 Em até 7 dias o cliente poderá devolver o produto ou trocar o que foi adquirido na KANGOROO WEB, seja qual for a razão, conforme a previsão expressa no Código de Defesa do Consumidor em seu art. 49.

9.1.1 Para que ocorra a troca ou a devolução é necessário que o produto esteja conforme foi entregue, com todos os acessórios, manual e embalagem, caixa.

9.1.2 O produto que será devolvido ou trocado não poderá apresentar qualquer marca de uso, ou o produto estar trincado, riscado ou apresentar sinais de quedas.

9.2 Se você requisitou a troca do produto o novo será enviado para o endereço e você será notificado sobre o envio via e-mail.

9.3 Se você solicitou o reembolso, a devolução do valor ocorrerá da forma como foi efetuado o pagamento.

9.3.1 Se foi via cartão de crédito ou débito o valor será creditado ou debitado na fatura atual ou na seguinte do cartão, pois informaremos a administradora do cartão.

9.3.2 Se o pagamento foi feito via boleto bancário, o valor de reembolso será restituído dentro de 10 dias úteis diretamente na conta que solicitaremos no momento de sua requisição de devolução.

10. Política de Privacidade e Proteção de Dados

Nossa política de Privacidade e Proteção de Dados pode ser acessada em:

https://kangoroo-web-new.lojaintegrada.com.br/pagina/politica-de-seguranca.html

11. Do Foro

11. Fica eleito o foro da Cidade de São Paulo sede de nossa empresa, para dirimir quaisquer controvérsias, dúvidas, desentendimentos, litígios ou questões advindas da relação cliente e e-commerce, mesmo que possa existir algum local, por mais privilegiado que possa ser.